• Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Drogi kliencie. Na samym początku chciałbym poinformować Cię, że sklepzprzyprawami.pl dołoży wszelkich starań, aby każde Twoje zamówienie było realizowane zgodnie z zasadą "Zadowolony klient, to stały klient". Choć działamy za pośrednictwem internetu, to nad Twoim zamówieniem pracują ludzie. Dlatego zawsze jest mozliwość, że coś pójdzie nie tak. Wtedy staniemy na wysokości zadania, aby Twoje zamówienie było zrealizowane prawidłowo. Jeżeli towar, który odbierzesz od przewoźnika nie będzie spełniał warunków naszej umowy zadzwoń do nas, a my zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby naprawić sytuację. 

Z poważaniem Mariusz Puk - założyciel sklepu.

Zwroty:

Masz prawo w ciągu 14 dni od daty zakupu do zwrotu zakupionego towaru. Odstępujesz w tym momencie od naszej umowy i musisz poiformować nas o tym pisemnym oświadczeniem przesłanym na dres mailowy kontakt@sklepzprzyprawami.pl
Takie oświadczenie jest załączone w mailu, który otrzymałeś wraz z dokumentem sprzedaży, zaraz po dokonaniu płatności. Wypełnij je, podpisz oraz zeskanuj, a nastepnie prześlij na powyższy adres email. Pamiętaj, że towar nie może być uszkodzony, otawrty, czy w mniejszej ilości. 

Reklamacje:

Jeśli Twój zamówiony towar jest nie zgodny z naszą umową, to koniecznie napisz, lub zadzwoń do nas w tej sprawie. Każdy przypadek reklamacji rozpatrujemy indywidualnie. Podczas rozmowy ustalimy co jest powodem reklamacji i będziemy mogli  podjąć szybką decyzję w Twojej sprawie. 

Kontakt:
Email: kontakt@sklepzprzyprawami.pl
Tel: +48 796 469 291